十大最美导游刘萌刚:用热血激荡青春用拼搏书写人生

核心提示：“全国模范导游员”、“全国十大旅游风采人物”、“全国十大最美导游”、“全国道德模范”……在刘萌刚13年的导游生涯中，他获得过众多荣誉，但他最为看重的，却是始终如一的身份：桂林市导游战线上的一名共产党员、桂林市近两万名导游中的一员。

　　全国十大最美导游、桂林市导游协会会长刘萌刚：

　　用热血激荡青春用拼搏书写人生

　　桂林日报记者　孙敏/整理

　　“全国模范导游员”、“全国十大旅游风采人物”、“全国十大最美导游”、“全国道德模范”……在刘萌刚13年的导游生涯中，他获得过众多荣誉，但他最为看重的，却是始终如一的身份：桂林市导游战线上的一名共产党员、桂林市近两万名导游中的一员。

　　“为游客提供周到、细致的服务，尽职尽责，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。”刘萌刚说，始终如一的宗旨意识和严格自我要求，让他在接待50多个国家上万名游客过程中，从未松懈过。刘萌刚的工作，不仅赢得了广大游客的好评和政府部门的肯定，更被自治区和桂林市旅游管理部门树为旅游行业的学习榜样。

　　从2006年至今，刘萌刚先后三次援藏。他谨记党旗下的宣誓誓言，以援藏干部、优秀共产党员孔繁森同志为榜样，用党员的标准严格要求自己，用心对待每一个团队。在三次援藏过程中，刘萌刚始终把爱岗敬业，乐于奉献贯穿于工作，充分发挥党员的先锋模范作用，在同行中树立榜样、用辛勤的汗水和真诚热情的服务赢得了游客的赞扬，得到了当地同行、受援单位以及旅游管理部门的充分肯定和赞誉，三次援藏皆被评为全国援藏导游员先进个人。

　　2010年，刘萌刚当选为桂林市导游协会会长。导游协会属于社会团体组织，会长没有工资收入，但身为行业协会会长，又是共产党员的刘萌刚没有任何怨言，除了做好自己的导游工作外，他将大量的业余时间投入到义务管理协会事务上。

　　桂林是旅游城市，导游是带领世界各地游客认识桂林的窗口。刘萌刚深知导游工作的重要性和意义所在。为此，他坚持“为导游服务、为社会服务”的宗旨，认真履行会长职责，努力提高行业队伍的整体水平和综合素质：他带领协会通过开展各类培训工作，不断提升导游的综合素质和业务水平;对新导游，刘萌刚通过协会，聘请桂林资深导游和知名老师对他们进行从地接工作到全陪工作、从处理各种关系到带团技巧等多层次的岗前培训，提高新导游的业务水平;对老导游，则通过不定期地举办各类培训讲座和沙龙，提高他们的带团技巧，以及他们对景点的讲解水平，加深对城市发展现状的全面了解……刘萌刚细致入微又有责任感的工作，得到上级部门和党组织以及相关行业单位的一致好评与肯定。

　　“作为一名党员，必须严格要求自己，时刻发挥党员的先锋模范作用。”谈及自己对工作的热情和拼搏，刘萌刚的心得却很朴实。

　　在生活中，刘萌刚积极参加各类公益爱心活动：定期去养老院看望和慰问孤寡老人、探望农村五保户和老党员，为困难群众捐钱、捐物;参加义务献血活动。作为导游协会会长，他还号召全市导游为身患癌症的导游同仁捐款，募集捐款达到6万多元;积极响应“慈善救助1元捐”大型募捐活动;为提高导游在乘坐大巴途中的安全系数，倡导导游开展“抵制乘坐大巴副驾驶位，为导游设置专座”活动，并四处奔波，联系赞助商为导游免费发放“导游专座头套”1300个;组织导游开展“爱我母亲河，导游为漓江洗脸”活动等，向社会传递正能量、传达社会组织对公益活动的热心和对环保理念的追求。

　　用热血激荡青春，用拼搏书写人生。刘萌刚用一名优秀共产党员的自我要求，为自己的人生增添了闪亮光彩。